"我们目前正经历一次影响多项服务的服务中断"，该公司表示，但未具体说明哪些功能受到影响，也未透露有多少用户受到此次故障的影响。
我们目前正经历一次影响多项服务的服务中断。我们可以确认，所有客户的资金和数据都是安全的。自今天早上发现问题以来，我们一直在努力修复，并对受到影响的所有人以及由此造成的不便表示歉意。——Revolut（@Revolut），2026年10月20日
Revolut表示，相关问题于当天上午被发现，其技术团队自那时起一直在努力寻找解决方案，以恢复平台的正常运行。
该金融机构还希望消除用户对资金和个人信息安全的担忧。该公司在声明中强调："我们可以确认，所有客户的资金和数据都是安全的。"
此外，Revolut还就出现的问题向受影响的客户致歉。该公司表示："自今天上午发现问题以来，我们一直在努力解决，并向所有受到影响的人以及由此造成的不便表示歉意。"
目前，该公司尚未说明预计何时能够全面恢复服务，也未详细解释导致此次中断的原因。
