萨拉戈萨La Jota的居民对难以在社区医疗中心预约近期就诊表示不满。一名居民在该社区的Facebook群组中发帖称，通过SaludInforma应用无法预约“整个10月”的就诊。
为展示当时的情况，这名居民分享了一张截图，显示整个月都没有任何可预约日期。应用还提示，如需在系统提供的日期之前与家庭医生就诊，必须“打电话或前往社区医疗中心”。
这篇帖子引发了许多居民留言，他们表示自己也经历过类似情况。一名用户说：“我刚刚也遇到了同样的问题。整个10月都没有号。”另一名用户解释说，她曾在9月26日星期六尝试预约，但直到10月7日才找到空位。她感叹道：“预约家庭医生要等12天，时间太长了。”“不久前还可以当天或者预约第二天的号。我不知道发生了什么，但我不会去私人诊所。”她补充说。
等待时间过长甚至引发了用户的讽刺评论。其中一人写道：“现在就算只能预约到10天以后，我们都觉得很不错了。”其他居民建议“以书面形式向社区医疗中心提交正式投诉”，或者一大早亲自前往，尝试获得更早的预约。他们也提出打电话预约，但多名用户表示，想要打通电话并获得接听几乎“不可能”。
La Jota一名居民表示：“生病了还要一大早排队，只为了让医生看一眼，这种做法行不通。以前下午有值班医生的时候好得多，虽然需要等待，但至少他们会接诊。”
不过，这种情况似乎并非所有患者都一样。一些用户表示，他们在几天内就找到了预约。一名居民解释说：“我预约到了，下周就能看，我真的很幸运。”另一人则认为可能与医生不同有关：“也许取决于医生，但我的医生总是延误。”
这场讨论还引发了对门诊预约运行方式的其他思考。一些用户提醒说，有些患者预约后最终并未前往就诊，并指出这类爽约也可能影响预约的可用性。在普遍批评之下，其他居民则强调，不同社区医疗中心之间，甚至同一家医疗中心的不同医生之间，情况都可能存在很大差异。
