这份题为《萨拉戈萨大学的支持与合理调整：包容性教学的关键》的文件，为教师、院系和大学服务部门建立了共同框架。副校长米格尔·安赫尔·巴尔韦兰表示，“学生的需求已经发生变化”，学校的目标是从临时性调整转向一种能够发现阻碍学习的障碍，并在不降低学术要求的前提下采取措施的模式。
超过500名学生有特殊需求
该指南涵盖身体、视力或听力残障、聋盲症、神经多样性、学习困难、自闭症谱系障碍、注意力缺陷多动障碍、心理健康问题、疾病或暂时性情况等。目前，大学多样性支持办公室为500多名有特殊需求的学生提供服务，但其中只有约三分之一被认定为残障人士，预计本学年人数将超过600人。
无障碍与多样性领域秘书处主任费尔南多·拉托雷将这一举措定义为“大学包容体系变革的起点”。截至目前，该办公室已生成约6000份提供给教师的文件，用于说明学生的需求。新系统将通过SIGMA把这些信息与学生关联起来，避免学生不得不向每位教师逐一解释自己的情况。
利用人工智能为教师提供指导
另一项新举措是一款基于该指南训练的人工智能工具，可在具体情况下为教师提供指导。例如，教师可以查询如何为视力残障学生准备课程，或核查自己的课程教学指南是否完成适配。拉托雷强调，这将“只是一个工具”，不会取代报告，也不会取代大学多样性支持办公室的工作。
萨拉戈萨大学校长罗莎·博莱亚表示，这一模式的实施将带来“观念上的转变”，需要整个大学社群投入时间、学习并积极参与。她说，学校的目标是建设一所“不等到障碍出现后才尝试解决，而是不断学习并提前行动”的大学，推动形成更加统一、无障碍和包容的体系。
