受影响的乘客之一是前往塞维利亚的Sara Luján，但她的列车始终没有发车。“我已经在这里等了四个小时，因为在我的列车发车前，所有车次都被取消了。他们给我办理了退款，因为唯一的选择是先去马德里，然后自己想办法解决，”她说。
铁路公司提出的唯一方案是前往阿托查，另一名受影响的乘客Ana Camas也决定不接受，因为滞留在马德里并不是她们所期待的结果。“我买了一张从维多利亚出发的飞机票，周五再去科尔多瓦，”她表示。
出行的不安全感
遗憾的是，铁路线发生事故并非第一次，人们感到不安也是正常的。“先是出现延误，随后传来了事故的消息。我们都惊呆了，因为事故又发生了，这让人对出行产生恐惧。我感到非常不安，坐火车让人害怕。”Viviana Zafra说。
一些受到延误影响的乘客觉得，尽管情况不理想，自己相对而言还算幸运，但大家普遍开始考虑其他出行方式，比如乘飞机，甚至开私家车。“我现在只想着回去，最有可能的是我得掉头，然后住进一家旅舍，”Luján无奈地说。
