Volotea进入债权人预破产程序：萨拉戈萨与梅诺卡航班怎么办

Aena仍将Volotea列为在萨拉戈萨机场运营的航空公司之一，目的地包括梅诺卡。进入债权人预破产程序本身并不意味着公司停止运营或暂停航班。

FACUA建议暂勿购买机票

尽管目前运营仍保持正常，消费者权益组织FACUA建议用户暂时不要购买新的Volotea机票，直至该航空公司的财务状况得到澄清。

该协会认为，消费者应避免提前支付可能受影响的航班费用，以免航空公司状况恶化后承担相关风险。

航班取消时的权利

FACUA提醒，Volotea仍有义务履行对客户作出的承诺。如果其航班发生取消，乘客可以主张相关法规赋予的权利。

国家航空安全局（AESA）规定，航班取消时，航空公司必须让乘客选择退还票款或改乘替代交通工具，并根据具体情况提供相应的协助。

保留相关文件

FACUA建议已经购买Volotea机票的乘客保留与购买相关的文件，例如预订记录、发票、付款凭证和电子邮件，以便在航班取消或运营中断时提出索赔。

提供更多保障

该协会还要求社会权利、消费者事务和2030议程部修改相关法规，确保一些提前收取服务费用的企业购买保险或提供经济担保，在可能关闭的情况下保护消费者。