该部门的工作方向还包括“更快捷地办理延期和分期付款”，继续推进整个流程的数字化，并改善纳税人服务工具，以便纳税人“选择自行填报纳税申报表”。
进一步改善纳税人服务
税务负责人在发言中详细介绍说，税务总局于7月从原来的六个处室增加至七个，新增了“纳税人服务处”，以提升对这项工作的重视程度。“这项服务将通过所有可能的渠道提供，从最先进的渠道——如Clara平台，到最传统的渠道——即主要通过各省办事处开展的现场服务。”
最后，波苏埃洛提醒说，税务总局的职能可以归纳为两个方面：一是“与支出和债务水平密切相关的税收政策”；二是“负责实施阿拉贡税收体系的相关工作”。
在这方面，他强调，“基础是贯穿本届任期的现行政府协议”，其中包括将第二组纳税人的遗产税减免至99%，以及个人所得税每年下调0.25%。
对现场服务的担忧
社会党议员奥斯卡·加莱亚诺指责称，“这些总体方针与2023年制定的相同”，因为“过去三年已经失去了政治行动，我们又回到了起点”。他还询问波苏埃洛，市镇居民“是否可以自行选择，还是将被迫通过线上渠道办理”。
阿拉贡党（CHA）议员维罗妮卡·比利亚格拉萨表示，税务总局“在行政体系中具有重要地位，因为它负责管理有助于促进自治区地域平衡的基本工具”。左翼联盟（IU）发言人玛尔塔·阿本戈切亚指出，对其议会党团而言，“最能改善民众生活的是公平的税收政策”，为此，“我们必须了解税收政策背后的意识形态”。
人民党议员洛雷娜·塔巴内拉强调，本届任期内税务总局的工作重点包括“改善公民服务、合理配置公共服务以及减轻公民税负”。与此同时，呼声党（Vox）议员洛雷娜·加西亚提醒说，政府协议“规定从2027年起下调前四个税率档次的个人所得税税率0.25%”，并主张“降低规费和公共价格”，以及“对农村地区实行差异化税收政策，作为促进地域凝聚力的措施”。
